Trong môi trường làm việc hiện đại, giao tiếp kém hiệu quả chính là nguyên nhân hàng đầu dẫn đến hiểu lầm, chậm tiến độ và giảm năng suất của toàn tổ chức. Nhầm lẫn thông tin, báo cáo muộn màng, liên lạc thiếu chuyên nghiệp hay họp hành lan man là những vấn đề mà rất nhiều doanh nghiệp đang phải đối mặt.

Khóa học "Horenso - Giao tiếp hiệu quả nơi công sở theo phong cách của người Nhật" được thiết kế nhằm chuyển giao bộ công cụ giao tiếp chuẩn mực, giải quyết triệt để các rào cản thông tin và giúp bạn trở thành một nhân sự chuyên nghiệp, tự tin trong mọi môi trường làm việc.

Cho dù bạn là người mới đi làm hay nhân sự lâu năm muốn hoàn thiện tác phong làm việc, khóa học này sẽ là bệ phóng giúp bạn nâng tầm kỹ năng giao tiếp và xây dựng mối quan hệ công sở bền chặt.

Lợi ích khóa học mang lại

Kết thúc khóa học này, người học sẽ có thể: 

• Hiểu rõ bản chất của phương pháp Horenso và cách ứng dụng để loại bỏ các đứt gãy giao tiếp trong tổ chức.
• Nắm vững 5 bước viết báo cáo công việc chuyên nghiệp và vận hành hiệu quả các buổi họp 1:1 với cấp trên/cấp dưới.
• Sử dụng linh hoạt tông giọng, ngôn ngữ cơ thể để tăng độ tin cậy khi giao tiếp với đồng nghiệp và đối tác.
• Làm chủ 10 nguyên tắc giao tiếp qua email và 4 nguyên tắc nhắn tin qua công cụ làm việc nhóm.
• Tổ chức các phiên thảo luận tinh gọn theo mô hình Lean Coffee và áp dụng kỹ thuật đặt câu hỏi Socrates để làm rõ nguyên nhân cốt lõi.
• Thực hành kỹ năng lắng nghe chủ động, chủ động xin phản hồi để phát triển bản thân và biết cách đưa ra gợi ý, góp ý khéo léo, mang tính xây dựng.

Thời lượng

Gần 20 bài học, bạn sẽ học trong khoảng 2 giờ. 

Đối tượng tham gia

• Nhân viên văn phòng, sinh viên mới ra trường muốn rèn luyện tác phong giao tiếp công sở chuẩn mực, chuyên nghiệp.
• Quản lý, Trưởng nhóm muốn chuẩn hóa quy trình báo cáo - liên lạc - bàn bạc để tối ưu hiệu suất làm việc nhóm.
• Nhân sự làm việc tại các doanh nghiệp Nhật Bản hoặc các công ty hợp tác với đối tác nước ngoài.

Đặc điểm của chương trình học

• Mỗi bài giảng chỉ từ 2–7 phút, giới thiệu một khái niệm hoặc hướng dẫn một việc làm cụ thể giúp bạn áp dụng ngay, tạo kết quả nhanh chóng.
• Bài giảng hoàn toàn bằng tiếng Việt.
• Ở mỗi bài học sẽ có một câu hỏi kiểm tra nhằm giúp bạn ghi nhớ lại nội dung bài học đó. Kết thúc khóa học sẽ có một bài kiểm tra tổng hợp.