Khóa học "Agile Retrospective" cung cấp một lộ trình huấn luyện thực chiến giúp bạn làm chủ nghệ thuật điều phối và tổ chức các phiên họp cải tiến. Học viên sẽ đi từ các chu trình cải tiến nền tảng (PDSA), nắm vững quy trình thực hiện 6 bước từ khâu chuẩn bị đến ra quyết định hành động, khai phá các kỹ thuật phân tích hệ thống chuyên sâu (Cynefin, CLD, Value Stream Mapping), và đặc biệt là cách thức ứng biến linh hoạt khi làm việc với các đội ngũ phân tán (Remote/Hybrid teams).

Sau khi hoàn thành khóa học, học viên sẽ:

• Làm chủ quy trình cốt lõi: Tổ chức thành thục phiên cải tiến tinh gọn (1 giờ) cho đến quy trình cải tiến 6 bước chuyên sâu, đảm bảo kết hợp hài hòa cả dữ liệu cứng và dữ liệu mềm.
• Cải tiến có hệ thống: Ứng dụng nhuần nhuyễn các mô hình tư duy phức hợp và công cụ phân tích kỹ thuật để truy tìm gốc rễ vấn đề thay vì chỉ giải quyết phần ngọn.
• Linh hoạt phương pháp điều phối: Biết cách lựa chọn, sáng tạo các trò chơi/phương pháp tương tác giúp buổi họp diễn ra hiệu quả, vui vẻ và cởi mở.
• Giải quyết bài toán thực tế: Tự tin điều phối các phiên cải tiến cho mô hình nhiều nhóm phân tán, nhận diện và hóa giải sớm các lỗi thường gặp để bảo vệ hiệu suất chung.

Khoá học này được thiết kế phù hợp với:

• Scrum Masters & Agile Coaches: Những người chịu trách nhiệm chính trong việc tổ chức, điều phối và tối ưu hóa hiệu suất của các nhóm Agile.
• Project Managers / Team Leaders: Muốn dịch chuyển phương pháp họp rút kinh nghiệm truyền thống (Post-mortem) sang mô hình cải tiến linh hoạt để thích ứng nhanh với thay đổi.
• Thành viên trong đội ngũ Agile: Muốn thấu hiểu quy trình để tham gia đóng góp ý kiến một cách chủ động, chất lượng và mang tính xây dựng cao.