Chào mừng bạn đến với LiberoGO – Cổng tri thức số thuộc hệ sinh thái giáo dục Libero Education.

Việc bạn truy cập, đăng ký và sử dụng các dịch vụ trên LiberoGO đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ các điều khoản dưới đây. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ để đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho quá trình học tập của mình.

Để truy cập đầy đủ các khóa học và tính năng, bạn cần tạo một tài khoản học viên.

Thông tin xác thực: Bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật (Tên, Email, Số điện thoại). Điều này giúp chúng tôi hỗ trợ bạn tốt nhất và cấp chứng nhận (nếu có) đúng danh tính.

Bảo mật: Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn sẽ do bạn chịu trách nhiệm. Nếu phát hiện truy cập trái phép, hãy thông báo ngay cho LiberoGO.

Chia sẻ tài khoản: Mỗi tài khoản chỉ dành cho một người sử dụng duy nhất. Việc chia sẻ tài khoản cho nhiều người cùng học là vi phạm chính sách của chúng tôi và có thể dẫn đến việc khóa tài khoản vĩnh viễn.

Chúng tôi tôn trọng tri thức và công sức sáng tạo.

Nội dung độc quyền: Tất cả các video bài giảng (Animated, Human Vid), tài liệu văn bản, mã nguồn và giao diện trên LiberoGO thuộc quyền sở hữu của Libero Education hoặc các đối tác cung cấp nội dung.

Quyền sử dụng: Khi mua khóa học, bạn được cấp quyền truy cập, xem và học tập cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Bạn không được phép:

• Sao chép, tải xuống (trừ tài liệu cho phép), phân phối hoặc bán lại nội dung.
• Quay màn hình hoặc chia sẻ công khai bài giảng lên các nền tảng khác.

Thư viện mở (Open Digital Library): Đối với các tài liệu thuộc mục OER (Open Educational Resources), bạn được phép sử dụng theo các quy định cụ thể của giấy phép Creative Commons đi kèm (nếu có).

Thanh toán: Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin giao dịch của bạn thông qua các cổng thanh toán uy tín.

Chính sách hoàn tiền: LiberoGO luôn mong muốn bạn hài lòng.

Nếu bạn gặp lỗi kỹ thuật không thể khắc phục khiến không thể học được, chúng tôi sẽ hoàn tiền 100%.

Nếu bạn cảm thấy khóa học không phù hợp, vui lòng gửi yêu cầu hoàn tiền trong vòng 03 ngày kể từ khi thanh toán (với điều kiện bạn chưa học quá 20% thời lượng khóa học).

Quy trình đặt mua dịch vụ

Khách hàng có thể tiến hành đặt mua các dịch vụ của của chúng tôi theo hai hình thức:

+ Trực tuyến: Tiến hành đăng ký theo các bước trên hệ thống của chúng tôi hoặc các đối tác mà chúng tôi đã ký kết cung cấp dịch vụ.

+ Trực tiếp: Liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của LiberoGO để được hướng dẫn và hỗ trợ tiến hành các thủ tục cần thiết

Các phương thức thanh toán

LiberoGO cung cấp hai phương thức thanh toán là thanh toán trực tuyến và chuyển khoản.

+ Thanh toán Trực tuyến: Thông qua các cổng thanh toán trực tuyến phổ biến tại Việt Nam như VNPay, VNPT ePay, v.v… đã được chúng tôi ký kết hợp tác và tích hợp.

+ Chuyển khoản: Người học thực hiện chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng của chúng tôi, đã được đăng ký với sở Kế hoạch và Đầu tư thành phố Hà Nội. Thông tin tài khoản:

    ++ Ngân hàng: TPBank

    ++ Số tài khoản: 10002130836

    ++ Chủ tài khoản: Công ty Cổ phần Giáo dục Libero

Nếu người học lựa chọn phương thức thanh toán trực tuyến thì ngay sau khi thanh toán được tiến hành thành công qua các cổng thanh toán trực tuyến mà Agilearn đã hợp tác, hệ thống sẽ tự động gửi các thông tin sử dụng dịch vụ tới hòm thư hoặc qua các dịch vụ liên lạc khác như Zalo, SMS, Facebook Messenger, v.v… mà khách hàng đã cung cấp.

Với trường hợp khách hàng thanh toán thông qua chuyển khoản. Bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi sẽ kiểm tra thông tin và cập nhật để hệ thống gửi thông tin dịch vụ tới hòm thư hoặc qua các dịch vụ liên lạc khác như Zalo, SMS, Facebook Messenger, v.v… mà khách hàng đã cung cấp trong vòng 24 giờ.

Với khách hàng là tổ chức, doanh nghiệp, Agilearn sẽ chuyển thông tin tới kênh liên lạc chính thức mà hai bên đã thống nhất với nhau.

Các thông tin về cách thức thanh toán và chuyển giao sản phẩm tới khách hàng được mô tả chi tiết trong trang Chính sách Thanh toán.

Môi trường LiberoGo hướng tới sự văn minh và tôn trọng.

Thảo luận: Bạn được khuyến khích đặt câu hỏi và thảo luận. Tuy nhiên, nghiêm cấm các ngôn từ thù địch, xúc phạm, quấy rối giảng viên hoặc bạn học khác.

Trung thực: Nghiêm cấm các hành vi gian lận trong thi cử, kiểm tra hoặc làm giả chứng chỉ của LiberoGo.

Nội dung đào tạo: Các khóa học cung cấp kiến thức và kỹ năng nhằm mục đích giáo dục. Chúng tôi không cam kết đảm bảo 100% về kết quả thăng tiến sự nghiệp hay thu nhập cụ thể, vì điều này phụ thuộc vào nỗ lực áp dụng của chính bạn.

Gián đoạn dịch vụ: Chúng tôi nỗ lực duy trì hệ thống 24/7, nhưng không chịu trách nhiệm cho các gián đoạn bất khả kháng (sự cố đường truyền quốc tế, thiên tai, tấn công mạng...).

Libero Education có quyền điều chỉnh các điều khoản này để phù hợp với quy định pháp luật và định hướng phát triển. Mọi thay đổi sẽ được thông báo công khai trên website hoặc qua email.

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về Điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

Libero Education

• Email: contact@libero.edu.vn
• Hotline: + 84 98 997 56 93