Quy trình bán hàng

Trong môi trường kinh doanh cạnh tranh khốc liệt hiện nay, doanh nghiệp không thể dựa vào sự tự phát hay kinh nghiệm cá nhân để bán hàng. Một quy trìn...

  • 4 bài học
  • 11 học viên đã đăng ký

Giới thiệu khóa học

Trong môi trường kinh doanh cạnh tranh khốc liệt hiện nay, doanh nghiệp không thể dựa vào sự tự phát hay kinh nghiệm cá nhân để bán hàng. Một quy trình bán hàng chuyên nghiệp, rõ ràng và có thể nhân rộng chính là yếu tố then chốt để:

  • Tối ưu nguồn lực
  • Tăng tỷ lệ chuyển đổi khách hàng
  • Và giúp đội ngũ bán hàng hoạt động hiệu quả, đồng bộ

Khóa học này được thiết kế nhằm giúp các quản lý và nhân viên kinh doanh hiểu và thiết kế được một quy trình bán hàng chuẩn, phù hợp với đặc thù đơn vị, từ đó nâng cao chất lượng bán hàng và khả năng cạnh tranh thị trường.

Đối tượng học viên

- Nhân viên kinh doanh mới hoặc đang gặp khó khăn trong việc xây dựng quy trình làm việc hiệu quả với khách hàng

- Quản lý bán hàng, trưởng nhóm kinh doanh muốn chuẩn hóa và tối ưu quy trình bán hàng tại đơn vị

- Chủ doanh nghiệp hoặc trưởng bộ phận đào tạo đang xây dựng hệ thống phát triển năng lực bán hàng đồng bộ cho đội ngũ

Lợi ích của khóa học

Kết thúc khoá học này, người học có thể trình bày được cách: 

- Tiết kiệm thời gian, chi phí với những lời khuyên, hiểu biết sâu sắc trong việc xây dựng quy trình bán hàng

- Đặt và truyền tải mục tiêu bán hàng đầy cảm hứng và thuyết phục

- Tìm kiếm, xây dựng niềm tin với khách hàng, từ đó chọn lọc những khách hàng mục tiêu, lên lịch trình cho những khách hàng tiềm năng để biến họ thành những khách hàng thực sự

- Sử dụng công cụ cụ thể để làm chủ các cuộc giao tiếp trong kinh doanh, dù là qua email, điện thoại hay gặp mặt trực tiếp

- Sử dụng những công cụ, biểu mẫu để phục vụ cho việc xây dựng, đánh giá và phát triển quy trình bán hàng

Thời lượng học: 1.5 giờ

Đặc điểm của chương trình học

  • Mỗi bài giảng chỉ từ 2-7 phút, giới thiệu một khái niệm hoặc hướng dẫn một việc làm cụ thể giúp bạn áp dụng ngay, tạo kết quả nhanh chóng. 
  • Bài giảng hoàn toàn bằng tiếng Việt
  • Ở mỗi bài học sẽ có một câu hỏi kiểm tra nhằm giúp bạn ghi nhớ lại nội dung bài học đó. Kết thúc khóa học sẽ có một bài kiểm tra tổng hợp. 

Nội dung khóa học

2 chương · 25 mục học

Bắt đầu với một mục tiêu
  • Bảy bước trong quy trình bán hàng
  • Xây dựng mục tiêu bán hàng
  • Chia sẻ về mục tiêu của bạn như thế nào?
  • Làm thế nào để hướng tới đúng khách hàng mục tiêu?
  • Bạn nên viết gì trong email giới thiệu với khách hàng?
  • Hãy biến ngày hôm nay là một ngày bán hàng
  • Quản lí công việc bằng Kanban
  • Dùng pomodoro để quản lí thời gian và nâng cao năng suất
  • Làm thế nào để cải thiện sự bền bỉ của bản thân?
Bán hàng là nghệ thuật kết nối
  • Giới thiệu sản phẩm với khách hàng của bạn
  • Bài tập trao đổi bút
  • Một cơ hội để tạo dấu ấn đầu tiên
  • Nghệ thuật giao tiếp trong kinh doanh
  • Đặt câu hỏi tạo sức ảnh hưởng
  • Kết thúc một cuộc hội thoại đúng cách
  • Đánh giá khách hàng tiềm năng của bạn
  • Cuộc trao đổi thành công và thất bại
Xây dựng quy trình bán hàng của bạn
  • [Biểu mẫu] Đánh giá công cụ bán hàng của bạn
  • [Biểu mẫu] Vượt qua sự kì vọng của khách hàng
  • [Biểu mẫu] Kế hoạch giao tiếp
  • [Biểu mẫu] Kịch bản bán hàng
  • Câu chuyện của bạn là gì?
  • Bảy gợi ý để thành công với kể chuyện
  • Tạo kết nối cảm xúc với thế giới của khách hàng
  • Bài kiểm tra tổng kết

CÔNG TY CỔ PHẦN LIBERO

MST: 0111215106
Địa chỉ: Lô số 06, Nhà B12, Dự án khu ĐTM Mỹ Đình I, phường Từ Liêm, Tp. Hà Nội, Việt Nam
Điện thoại: +84 98 997 56 93
Website: libero.edu.vn